A queda de cabelos, ou a chamada alopecia, é uma consequência das alterações do folículo piloso. Se essas alterações forem transitórias e não destruírem a matriz capilar, o cabelo nasce novamente. Mas se essas alterações provocarem a destruição da matriz capilar surge a formação de cicatriz, ou atrofia, produzindo, assim, alopecia permanente. Os fatores que podem causar a queda capilar são alterações hormonais, uso de medicamentos, penteados que apertem os cabelos, estresse emocional, alimentação inadequada, fatores genéticos, anemia, entre vários outros.